|
بياناتك الشخصية
- عندما تقوم بالتسجيل في العرب لحلول الويب ، فإن جميع معلوماتك
الشخصية والمالية تكون مشفرة ومحفوظة بشكل سري تماماً ويجب ان تكون
صحيحة، وغير متاح لأي شخصٍ كان الإطلاع عليها إلا صاحب الحساب.
- لا تقوم إطلاقاً العرب لحلول
الويب ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني
بالدرجة الأولى ، وقد يتم إستخدام بريدك الألكترونى في إرسال
العروض الخاصة بنا ، او تذكيرك بالإيداعات المالية.
شروط
الأستضافة المشتركة - الريسيلر - السيرفرات
- الدعم الفني مسؤول عن إصلاح المشاكل التي تكون بسبب الخادم
(Server) فقط او عند ارادتك التغيير او التطوير على خطتك او تدخلنا
السريع لمشكلة ما عندك و غير ملزمين باصلاح او تعديل في اخطاء أو
المشاكل الناتجة من استخدام أو تركيب المستخدم لأي برامج أو أي ملف
علي موقعه.
- جميع محتوى الموقع والخدمات التى
نقدمها تستخدم فى الأغراض القانونية فقط.
- يمنع منعاً باتاً وضع مواد تخالف الشريعة الأسلامية على موقعك او من شأنها الأساءة للدين
الأسلامى والشريعة الأسلامية.
- يمنع منعاً باتاً وضع
ونشر المواد الأباحية او الملفات والبرامج المقرصنة على موقعك.
- ممنوع منعا باتا استخدام
الأستضافة لأرسال رسائل سبام (Spam) واذا اكتشف الأمر سيحذف الموقع
كاملا من سيرفراتنا ولا يحق للعميل بالمطالبة بباقى مستحقاته.
- موعد مراسلة أعضاء المنتدى تكون
من بعد الثانية عشر فى منتصف الليل بحيث ينتهى الإرسال فى موعد
أقصاه الثانية عشر ظهرا (بتوقيت القاهرة/ السعودية) ومن يخالف ذلك
سيتم غلق الموقع لحين دفع غرامة مالية قدرها 100 ريال.
- في حال زيادة معدل نقل
البيانات (Traffic Bandwidth) عن الحد المحدد والمتفق عليه عند
الطلب فإن الخادم يقوم بوقف الموقع بشكل تلقائي حتى بداية الشهر
التالي ، وعلى العميل التأكد من حجم نقل البيانات الشهري المستخدم
من خلال لوحة التحكم الخاصة به ، وفي حالة رغبة العميل في ترقية
خطة استضافته الي اى خطة اعلى في المواصفات فيرجى وضع تذكرة فى
الدعم الفني
بطلبك.
- العرب لحلول الويب ملتزمه بأخذ
نسخة احتياطية من موقعك بشكل اسبوعى - شهرى داخلى على السيرفر
ونسخة احتياطية خارجية
شهريا ، وللعميل المسؤليه
الأولى والأخيرة لأخذ نسخ احتياطية من ملفات موقعه بشكل دورى
وليس على العرب لحلول الويب ادنى مسؤليه فى حالة عدم وجود نسخة
احتياطيه.
- يمكن للعميل ان يقوم بطلب فتح
دوال PHP معينة لموقعه غير الأعدادات الأفتراضية للخادم ولكن اذا
تم اختراق الموقع او استخدام الموقع بالهجوم على باقي المواقع
الاخري فسيتم اغلاق الموقع ولا يتم فتح الموقع مرة اخري على
خوادمنا الا اذا تم غلق الدوال التى قام العميل بطلبها.
- تلتزم العرب لحلول الويب بثبات
نسبة تشغيل المواقع على الشبكة بنسبة 99% واذا قل هذا المعدل فيتم
تعويض العملاء من قبل العرب لحلول الويب.
- اى عميل سوف يسىء استخدام الخادم
من خلال تركيب برمجيات / سكربتات تؤدى الى توقف أو اضرار بالخادم
سوف يتم ايقاف موقعه لحين حذف او اغلاق السكربت المسبب المشكلة.
- يحق للمستخدم استثمار الخدمة
المقدمة له من العرب لحلول الويب على النحو الذي يراه مناسباً ،
بشرط عدم الغش أو الخداع و الاحتيال على الآخرين.
- استخدام أي من الخدمات المقدمة
من العرب لحلول الويب ينحصر فقط على المالك الرئيسي ، يمنع للعملاء
او المستخدمين تفويض احد بالدخول إلى الحساب أو إعادة بيع
الخدمة ، أو توفير الخدمة بمقابل او
بغير مقابل من مواقعهم لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين
العميل وبين العرب لحلول الويب .
- يمنع منعا باتا أي محاولة لتشويه
السمعة أو التسبب بأذى الخدمات أو عملاء العرب لحلول الويب.
.- الاستخدام الغير شرعي لأي حساب
يمكن أن ينتج عنه تحذير ، إيقاف مؤقت أو إنهاء الخدمة من قبل العرب
لحلول الويب
-
نقوم بفحص السيرفرات دوريا وفى حالة وجود ملفات تستخدم للإضرار
بالسيرفر مثل الشيلات يتم وقف الموقع حتى يعطينا صاحبه التفسير
المناسب .
-
جميع النطاقات المرفقة مع عروض الاستضافة هى
ملك لـ العرب لحلول الويب ولا يحق للعميل نقلها او طلب لوحة خاصه.
- يتم التعامل مع العرب لحلول الويب من خلال البريد الالكترونى
المسجل باسم الموقع والدعم الفنى والهاتف فقط ولا يوجد اى طريقة
اخرى.
- يحق لـ العرب لحلول الويب اغلاق اى موقع فى حالة تعدى صاحبه حدود
الاداب فى الحديث او التصرف مع احد موظفين العرب لحلول الويب.
- اي ادعاء كاذب او التشهير بالعرب لحلول الويب دون حق سيتم غلق
موقعك ودفع غرامة حتي يتم اعادة فتح موقعك وهذا مع تقديم اعتذار
رسمي .
- يمنع منعا باتاً
تنصيب برامج الجافا و تركيب ادمن شات علي سيرفرات الـ vps لما
تسببه من استهلاك للموارد و اهلاك للخوادم.
- يحق
للشركه التعديل على القوانين والإتفاقيات فى أى وقت بما يترأى لها
من مصلحه للشركه وللعميل, وذلك دون أحقيه اى جهه فى مراجعتها بخصوص
التعديلات.
الدعم الفنى
1- :يقوم العميل بدفع المبلغ كاملا قبل البدء بتنفيذ طلبة .
2- :نلتزم بتنفيذ الطلب والعمل فية بنفس يوم تحويل المبلغ الى
حسابنا .
3- :عندما يتم تسليم العميل الطلب المطلوب سواء كان التركيب من
خلالنا أو من خلاله مباشره فلسنا مطالبين بأي تعديلات أو اصلاحات
من جراء العبث به أو المحاوله بتعديله وانما عليه بذكر كافة
التعديلات أثناء العرض الأولي
4- : لا يمكن للعميل استرداد المبلغ المدفوع طالما تم تنفيذ طلبة
كما تقدم بطلبة. |
